La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont essentiels.
Laetitia Massimi, psychologue clinicienne et praticienne en haptonomie à Ajaccio, s’engage à traiter les informations personnelles recueillies sur ce site avec confidentialité, transparence et dans le respect de la réglementation applicable, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Laetitia Massimi
Psychologue clinicienne – Praticienne en haptonomie
9 rue Rossi
20000 Ajaccio, France
Adresse e-mail :
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site internet, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées.
Formulaire de premier rendez-vous
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de premier rendez-vous, les informations suivantes peuvent être recueillies :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Type de consultation souhaité
Message facultatif
Ces informations sont utilisées exclusivement pour recevoir votre demande, vous recontacter et organiser, le cas échéant, un premier rendez-vous.
Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations médicales ou de données sensibles dans le champ de message libre.
Prise de rendez-vous en ligne
Le site propose également un accès à Calendly, un service externe permettant aux patients déjà suivis de prendre rendez-vous en ligne.
Lorsque vous utilisez ce service, certaines données personnelles peuvent être collectées directement par Calendly, conformément à sa propre politique de confidentialité.
Les informations recueillies peuvent notamment comprendre votre identité, vos coordonnées et les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous.
Données de navigation
Lors de votre visite sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :
Adresse IP
Type de navigateur et d’appareil utilisé
Pages consultées
Durée de navigation
Données relatives à l’utilisation du site
Ces informations peuvent être traitées dans le cadre du fonctionnement technique du site et, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, de la mesure d’audience.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de contact et de premier rendez-vous
Les informations transmises par le formulaire permettent de répondre à vos demandes et d’organiser un éventuel rendez-vous.
Ce traitement repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande ou, selon la nature de la sollicitation, sur l’intérêt légitime à répondre aux demandes reçues.
Gestion des rendez-vous
Les données nécessaires à la réservation sont utilisées pour organiser les consultations et assurer le suivi administratif des rendez-vous.
Fonctionnement et sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.
Mesure d’audience
Des outils statistiques peuvent être utilisés afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.
Lorsque la réglementation l’exige, ces traitements sont réalisés uniquement après avoir recueilli votre consentement.
4. Utilisation de Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience proposé par Google.
Cet outil permet notamment de mesurer le nombre de visiteurs, d’analyser les pages consultées et de mieux comprendre l’utilisation du site.
Google Analytics peut collecter des données techniques et des informations relatives à votre navigation.
Lorsque votre consentement est nécessaire, Google Analytics ne doit être activé qu’après votre acceptation.
Vous pouvez refuser les cookies statistiques sans que cela vous empêche de consulter le site.
5. Utilisation de Google Maps
Le site intègre Google Maps afin de faciliter la localisation du cabinet de Laetitia Massimi à Ajaccio.
L’utilisation de cette carte interactive peut entraîner la transmission de certaines données techniques à Google, notamment votre adresse IP et des informations relatives à votre navigateur.
Lorsque le chargement de Google Maps nécessite votre consentement, la carte ne doit être activée qu’après votre accord.
Vous pouvez également retrouver l’adresse du cabinet directement sur le site, sans utiliser la carte interactive.
6. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement et mesurer son audience.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.
D’autres, notamment ceux utilisés à des fins statistiques ou par certains services tiers, peuvent nécessiter votre accord.
Lorsque celui-ci est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés et retirer votre consentement à tout moment.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.
Les modalités précises de gestion de vos préférences sont accessibles depuis l’interface de gestion du consentement, lorsqu’elle est mise en place.
7. Hébergement et services tiers
Le site internet est réalisé et hébergé à l’aide de Framer.
Dans le cadre de son fonctionnement, plusieurs prestataires techniques peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles :
Framer : création, hébergement du site et traitement technique des formulaires.
Google Analytics : mesure d’audience et statistiques de fréquentation.
Google Maps : affichage de la carte interactive permettant de localiser le cabinet.
Calendly : gestion des prises de rendez-vous en ligne.
Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs services respectifs et selon leurs conditions contractuelles et politiques de confidentialité.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
Les données transmises par le formulaire de premier rendez-vous sont conservées pendant une durée proportionnée au traitement de la demande.
Les données liées aux rendez-vous sont conservées conformément aux besoins de gestion administrative et aux obligations applicables à l’activité professionnelle.
Les données collectées par les services tiers peuvent être soumises à des durées de conservation spécifiques, conformément à leurs paramètres et politiques respectives.
9. Sécurité des données
Laetitia Massimi veille à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou l’altération. L’accès aux informations transmises par les formulaires est limité aux personnes habilitées à traiter les demandes. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Transfert de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par le site, notamment Google, Framer et Calendly, peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de mesures complémentaires.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
Droit à la portabilité : recevoir les données concernées dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.
Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact.laetitia.massimi@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Confidentialité des échanges
Les informations transmises dans le cadre d’une demande de rendez-vous sont traitées avec confidentialité.
Le formulaire de contact du site est destiné uniquement aux demandes administratives et à l’organisation des consultations.
Il ne constitue pas un espace sécurisé de transmission de dossiers médicaux ou d’informations de santé détaillées.
Les échanges réalisés dans le cadre des consultations psychologiques sont soumis aux obligations professionnelles de confidentialité applicables à l’activité de psychologue.
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques du site. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
